アパレル

激安アパレルに完璧を求めない


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伊藤です。

”イメージと全然ちがう、返金しろ”

イメージ違いとは??
http://bit.ly/1sLryVV

 

アパレル販売をしている人なら一度は
こんなクレームを受けたことがあると思います。

 

販売ページをみたお客さんが
このモデルさんのように自分もこの服を
着たらこうなれるかも!?
と思って購入して

 

実際に手元に届くのは
魅力5割減くらいの商品だったら
そりゃお客さんも怒ります。

 

↑何故、このクレームに結びついてしまうのか
このサイトを見ればわかります。

http://bit.ly/1DWS3lv

 

理想と現実の落差が大きいほど
クレームに、、、

 

韓国デザインを真似して
作られている中国の激安アパレルは

ボタンの色や位置、各箇所のサイズが掲載されている
商品とは微妙に違うせいで本来タイトに見えるものが
ダブついてみえたり。

 

とこんな感じでよくあることです。

amazonでも激安アパレルが多く売られていますが
低レビュー評価の内容は大体決まっています。

 

・サイズが小さい、
・ホツレが酷い
・イメージと違いすぎる

これらのクレームを減らす改善策は3つです。

 

・検品
検品の段階であまりにも商品と見た目の
印象が違うものも取り扱わないようにする。

 

・激安アパレルは取り扱わない
激安と呼ばれる100元以下の商品は避ける。
値段がそれなりの商品はまともなモノが多い。

 

・工場に製作を依頼する
クオリティコントロールをしないと
粗悪な商品になるので要注意。

参考になれば!!

 

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