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ども、伊藤です。
過去に僕がしてしまったAmazon
販売での失敗談です。
中国から仕入れた木製の商品を
販売していたところお客さんから
「カビが生えて形が変形している!!」
と連続でクレームを頂いたことがありました。
もちろん納品時にはしっかり
と検品をしています。
Amazonに問い合わせをすると
納品してある商品を目視で
検品してもらえることになったのですが
数十個にカビが発生している事がわかりました。(汗
そしてAmazon側からカビが生えた原因について
考えられる理由を質問をされたので以下のように回答をしたんですね。
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湿度70%以下、温度15度~20度または
30度以上の環境下であればカビは生えにくくなります。
変形した商品に関しては、全く想像がつかないので恐らくですが、
水分量が増えたのが原因だと思います。
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その結果、、、「FBA納品が禁止されている常温管理できない製品」
に該当するとのことで在庫を全て返送することに。
禁止商品について下記のページに詳しく記載されています。
2 常温管理できない製品
http://amzn.to/1ssa9Gh
売れ筋で毎回数百個単位で納品していましたし
事務所に置いていてもカビが生えたことは一度もない商品でしたから何故??
と色々言いたいことはありましたが
Amazonが決めたルールに該当すると言われたら。。。
この出来事いらい木製の商品を
FBA納品するときには神経質になっています(笑
数多く商品を販売していると知らぬ間に
「FBAへの出品禁止商品」を扱ってしまっている
こともありえるので気をつけてくださいね。
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