こんばんわ、伊藤です。
最近のアマゾンは厳しいですね。
アカウントの閉鎖、停止の報告が多くなっています。
特に無在庫販売者は気をつけてくださいね。
・出荷前キャンセル率を維持する為にセラーが
キャンセルをせずに購入者からキャンセルをしてもらえるようメッセージで促す行為
・出荷遅延率を維持する為に商品の発送が実際に行われる以前に、
ステータスを「出荷済み」にする行為
これらについて、アマゾンから一度注意をされた後も
改善されなければアカウント閉鎖パターンです。
その他にも、無在庫販売をしている人で
注文不良率が目標の1%を上回っている場合も要注意ですね。
出荷遅延率の目標4%を維持していたとしても
注文不良率に関わる「発送が遅い」などの悪い評価があれば
アカウントの再開ができたとしても
今後、そのアカウントでは無在庫販売は厳しいです。
自社発送設定にしている商品を全て出品停止にして
FBAを利用することを前提でのアカウントの停止解除など
何かしら条件はつくと思います。
さっくり無在庫販売についての注意点を書きましたが
FBAサービスを利用していても悪意のないちょっとした理由であってもアカウントが
閉鎖されるってことがアマゾンでは頻繁にあるので
前々からお伝えしているようにアマゾンだけに
頼るのは辞めましょう。
特に最近では商品ページの乱立やら商標絡みやらページ乗っ取りやら
色々とアマゾン内のトラブルも増えているし低レベルなセラーが
増えてアマゾンも対策をしているのだと思います。
僕もアマゾンアカウントを閉鎖された経験はありますが無慈悲な閉鎖をされていらい
アマゾン様＝在庫処分をする場所くらいの感覚でやってます。
少しでも為になったと思ったら
ポチっとお願いします。
輸入ビジネスの有益な情報も
多いので探してみてくださいね。
