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伊藤です。
FBAから発送した商品に関する評価は
アマゾンに依頼すれば削除可能なことはご存知の方も多いと思います。
・コメントの中に卑猥な言葉が含まれている場合
・コメントの中に名前や電話番号などの個人情報が含まれている場合
・コメントが商品レビューに始終する場合
・コメントの内容が、Amazonが提供するフルフィルメントおよび
カスタマーサービスに特化したものである場合
この4点に少しでも該当していれば、評価を消してくれるのですが
ポイントはこの4点に結びつくような都合の良いストーリーを作って
Amazonにアタックしてみることです。
諦めていた評価があれば挑戦してみてください。
ヘルプのページから「評価について問い合わせる」という項目から問い合わせることで
評価削除の依頼をする事ができます。
ただ、全ての評価を消す事はもちろんながらできません。
だって「商品が壊れていた！こんなもんよく送ってきたな！」
なんて書いてるのに、さすがに評価は消されませんよね？
評価の意味がなくなってしまいますからね・・・。
すっきりした評価目指しましょ。
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