アマゾン販売をしていると相乗り、オリジナル商品に関わらず
商品の真贋についての審査（真贋審査）がくる事があります。
アマゾンが求める書類を提出できなければアカウント停止になりますので
何としても提出しなければなりません。
この審査は相乗り出品だけでなく、オリジナル商品であっても
真贋審査の対象になることを理解しておきましょう。
その対処法についてご紹介します。
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のアカウントについて、次の商品の真贋を審査させていただく運びとなりました。審査を適切に進めさせていただくため、ご協力をお願いいたします。
ASIN：●●
商品名：●●●7日以内に、本メールに返信するかたちで以下の情報をご提供ください。
— 仕入れ先発行の、発行日から365日以内の請求書または領収書の写し。当該期間の販売数量が記載されたものに限ります。
— 名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む仕入れ先の連絡先情報送信いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gifのいずれかの形式でお送りください。また、正規の資料で改訂されていないものである必要があります。書類の確認のため、仕入れ先に連絡させていただく場合があります。価格情報は書類から削除してもかまいませんが、その他の情報は確認できるようにしてください。当サイトではお客様情報の機密性維持に常に努めております。
本日より7日以内に資料をご提出いただけなかった場合、または提出いただいた資料が不十分であると判断された場合には、本件商品の出品はキャンセルとさせていただく場合があります。
出品した商品に関してその他の問題が発覚した場合、または申し立てが寄せられた場合、Amazon.co.jpの出品アカウントを停止させていただく場合があります。
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のアカウントについて、次の商品の真贋を審査させていただく運びとなりました。審査を適切に進めさせていただくため、ご協力をお願いいたします。
ASIN：●●
商品名：●●●7日以内に、本メールに返信するかたちで以下の情報をご提供ください。
— 仕入れ先発行の、発行日から365日以内の請求書または領収書の写し。当該期間の販売数量が記載されたものに限ります。
— 名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む仕入れ先の連絡先情報送信いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gifのいずれかの形式でお送りください。また、正規の資料で改訂されていないものである必要があります。書類の確認のため、仕入れ先に連絡させていただく場合があります。価格情報は書類から削除してもかまいませんが、その他の情報は確認できるようにしてください。当サイトではお客様情報の機密性維持に常に努めております。
本日より7日以内に資料をご提出いただけなかった場合、または提出いただいた資料が不十分であると判断された場合には、本件商品の出品はキャンセルとさせていただく場合があります。
出品した商品に関してその他の問題が発覚した場合、または申し立てが寄せられた場合、Amazon.co.jpの出品アカウントを停止させていただく場合があります。
という内容になります。
用意すべき書類は？
○仕入先の社印のある請求書
・日付
・仕入先会社名
・住所
・電話番号
・メール
・商品名/商品画像/型番/数量/金額
・アマゾンに登録している購入者情報
仕入れ先に手書きではなく正規の社印入り請求書を発行してもらいましょう。
予め請求書のテンプレートを用意しておくといいと思います。
※社印は必ず必要です。
ちなみに商品ページの内容と実際は違った商品に
相乗りしていた場合、これらの情報を提出したところで
商品が違うのでアカウント停止の可能性大となりますので、
安易に相乗りはしないように気を付けてください。
万一、不備のある書類を提出してしまいアマゾンからアカウント停止などの
返答がきたとしても、完璧な書類をアマゾンへ提出すれば復活することもあります。
審査対象になる理由として購入者からのクレームや
ライバルセラーからの嫌がらせの可能性がありますが、
アマゾンから求められる書類を提出できれば問題ないので
冷静に対処していきましょう。
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