amazon

Amazon⇒評価対策

Amazonでの評価についてのお話。


僕がAmazon販売で悪い評価をもらってしまった時には

電話やメッセージでお客さんへ評価の削除依頼を伝えるようにしています。


誠心誠意、交換や返金などの対応を丁寧することで
理解してくれるお客さんも多いです。


またAmazonでは【評価3】は実質マイナス評価で算入されてしまうので
その場合も評価の削除依頼をお伝えするように
しています。


ポイントは


●評価するのは「状態と記載内容の差異、対応の満足度に限定される」点をお伝えする

●「マイナス評価は出品者にペナルティがある」という事をお伝えする




これらをお客さんにお伝えすることで高確率で評価の削除を
してもらえています。




※意味不明な文章や事実と異なる内容、
FBA発送でのラベル、箱に関することで悪い評価をもらってしまった
場合にはAmazonへ連絡すれば削除してもらえます。



ここまでは悪い評価をもらってしまった時に
していることです。




その他に評価が90%以下にならないようにしている対策があります。


それは

どう考えても悪い評価をもらわなくて済む商品も扱うことです。




中国仕入れではありませんが
新品のCD,本であれば発送の時に傷がつくなどを除いて悪い評価をもらいにくいです。



ですから、FBA発送であっても新品のCDや本が売れた時にだけ
下心ありありでお客さんにお礼のメッセージを送っています。




その時にお礼の文章だけではなく


【商品にご満足頂けましたら○○様の評価を頂けると幸いです】

などの文章を添えると評価をもらいやすいですよ。


それでは今日はここまで!





ピックアップ記事

  1. レビュー評価を参考にした仕入れ判断
  2. ノーブランド品のBUYMA販売は?
  3. ビジネスプランは書かない方がいい
  4. Qoo10の稼ぎ方
  5. 知識が必要なマニアックな商品

関連記事

  1. amazon

    中国輸入で月収15万を稼ぐまでの道のり

    人気ブログランキングへ応援お願いします!!伊藤です。…

  2. amazon

    世界中のバイヤーが購入する商品に注目

    人気ブログランキングへ応援宜しくお願いします。伊藤…

  3. amazon

    1時間で10万円が・・・

    人気ブログランキングへ応援宜しくお願いします!!伊…

  4. amazon

    アマゾンを基準にすると失敗する理由

    人気ブログランキングへ応援宜しくお願いします!!伊藤です。…

  5. amazon

    OEMはランキングをフル活用

    アマゾンOEM商品のリサーチ方法について今回はアマゾンランキングを…

  6. amazon

    成長するにはリスクを選ぶ覚悟が必要

    "リスクを冒せるかを真剣に考える"昔の仕事仲間…

コンサル生の声

コンサル生の声

個別サポート

個別サポート

LINE@

LINE@

Instagram

YouTube

YouTube

メルマガ

最近の記事

特集記事

  1. 貿易

    天候が原因で発送遅延
  2. 貿易

    中国パートナーが辞めました
  3. マインド

    達成する為に必要なもの
  4. CHINA

    公安が偽物製造工場を摘発
  5. amazon

    セット販売は組み合わせが重要
PAGE TOP