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【中国輸入】~楽天編~ 買い物カゴのドロップ率

2014.09.07

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伊藤です。

頂いた質問をシェアします。

>楽天に出店しましたが売上げが伸びず
悩んでいます。

 

取り扱い商材は雑貨です。
何をすれば売上げがあがるようになりますか?

 

サイトの作りなどを見てみないと
具体的にはアドバイスできませんが

 

直ぐにでも改善できそうな事としたら
お買い物カゴのドロップ率を改善することから
始めてみてほしいです。

 

ドロップ率というのは
購入完了までの流れの中で
離脱してしまったお客様の割合のこと。

 

楽天に限らずネットショップでの
購入の流れは同じですよね。

 

1,商品を買い物カゴに入れる
2,注文情報の入力
3,決済完了

 

よく僕もしてしまうのですが
買おうと思ってカートにいれて
決済しないっていうパターンですね。

 

・入力項目が多すぎる
・希望の配送会社じゃない
・サービスが少ない(ギフトラッピングなど)
・送料が高い
・納期が分からない
・決済方法が少ない
etc…

この中に離脱理由があるかもしれません。

 

あとは説明文、画像などを見て
絶対に手に入れたいと思わせられなかったことも

原因の一つだと思いますから
商品ページの見直しも必要です。

 

あるいは今流行の実際には買わないけど
買った気分にする為にカートに欲しい物を
入れていく妄想ショッピングか。

 

ストレス発散でする人が多いみたいですが
逆にストレス溜まりそう(笑

 

購入者の立場でショップ運営をすることで
見えてくる事がありますし

これら以外にも運営者側の都合などで
出来ていないサービスがあるかもしれないので
見直してみてください。

 

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